Políticas de Privacidade

Sua privacidade é uma prioridade absoluta no O Pastor Online. Esta política descreve como tratamos suas informações pessoais.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento do serviço: seu nome ou apelido, sentimento relatado, assunto de interesse e, quando aplicável para pagamentos, informações de identificação fornecidas diretamente ao provedor de pagamentos (Mercado Pago).

2. Sigilo do Chat

Todas as conversas no chat são estritamente confidenciais. Os conteúdos discutidos entre você e seu conselheiro não são compartilhados com terceiros sob nenhuma circunstância, salvo exigência judicial.

3. Uso de Cookies

Utilizamos tecnologias de armazenamento local (sessionStorage e localStorage do seu navegador) puramente para manter a conectividade da sua sessão ativa durante o atendimento e verificar o status de pagamento.

4. Exclusão de Histórico

Dada a natureza sensível da plataforma, as mensagens desaparecem da sua interface local ao término ou encerramento da janela, a fim de proteger o usuário de telas deixadas abertas. Dados em nossos servidores podem ser apagados mediante solicitação do titular.